FAQ

Digital Food kann eine Wear OS App und eine watchOS App für Ihr Restaurant anbieten, die sowohl im Paket als auch einzeln erhältlich sind. Um einen Blick darauf zu werfen, können Sie unsere Beispiel-Apps hier herunterladen:

Indonesisch/Englisch:

Wear OS: https://play.google.com/store/apps/details?id=business.digitalfood.watch.contoh
watchOS: https://apps.apple.com/us/app/the-bali-experience/id6745119729

Deutsch/Englisch:

Wear OS: https://play.google.com/store/apps/details?id=business.digitalfood.watch.example
watchOS: https://apps.apple.com/app/digital-food-example/id6495637484

Polnisch/Englisch:

Wear OS: https://play.google.com/store/apps/details?id=business.digitalfood.watch.przyklad
watchOS: https://apps.apple.com/us/app/digital-food-przykad/id6494698029

Sobald der Nutzer im Kassenbildschirm der App auf „Jetzt kaufen“ geklickt hat, wird die Bestellung über die bei der Anmeldung gewählte Bestätigungsmethode bestätigt. Bei E-Mail wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail sowohl an die in den Kontaktdaten der App angegebene E-Mail-Adresse des Nutzers als auch an die E-Mail-Adresse Ihres Restaurants gesendet, die in der Admin-Oberfläche als „restaurantConfirmationEmail“ eingetragen ist. So wissen Sie, dass eine Bestellung aufgegeben wurde. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine solche E-Mail.

Die WhatsApp-Bestellbestätigung funktioniert analog. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine WhatsApp-Bestellbestätigung für das Restaurant (links) und den Benutzer (rechts):

Digital Food ist für die Verwaltung der Wear OS- und watchOS-Apps verantwortlich. Das bedeutet, dass sie in den App-Stores (d. h. Google Play Store und Apple App Store) veröffentlicht werden und Namen, Beschreibungen und Symbole erhalten. Diese Informationen können vom Restaurant an Digital Food vorgeschlagen werden. Digital Food hat das Recht, aber keine Verpflichtung, Updates für die App(s) bereitzustellen.

Das Admin UI ist eine Website, die Sie nutzen können, um Ihre App(s) individuell zu gestalten. Nach dem Login sehen Sie eine Übersicht der Konfigurationsmöglichkeiten, die thematisch in Kategorien gegliedert sind. Auf dieser Seite können Sie unter anderem Liefermodi aktivieren/deaktivieren, Öffnungszeiten, Gebühren, die unterstützten Zahlungsmethoden, Texte, Farben und Validierungen ändern. Mit den Schaltflächen oben rechts können Sie die Standardeinstellungen wiederherstellen, nach einem Attribut suchen, zu Ihrem Zahlungsbildschirm gehen, die Sprache ändern und zum Lebensmittelmenü wechseln.

Im Menü "Essen" können Sie Ihr Essen individuell gestalten. Die Tabelle ermöglicht es Ihnen, Lebensmittel per Drag & Drop an eine andere Position zu ziehen und ein Lebensmittel hinzuzufügen/löschen sowie alle Attribute eines Lebensmittels zu bearbeiten und anzuwenden, einschließlich Bilder (hochladen und löschen) und Optionen in einem separaten Bildschirm (d.h. auswählbare Zusätze für ein Lebensmittel, Gruppierung in Konfiguration und Inhalt). Sie können auch alle Änderungen auf einmal übernehmen oder die Sicherungskopie des Lebensmittels überschreiben (d. h. die, die Sie mit der Schaltfläche oben rechts wiederherstellen können). Über das Optionsmenü können Sie Einzel- oder Mehrfachauswahl (im Konfigurationsbereich) und Optionen zur Auswahl (im Inhaltsbereich) festlegen und Ihre Änderungen anwenden.

Wir bieten Festpreis- und Provisionsmodelle an und können diese mit Ihnen besprechen. Bei dem provisionsbasierten Modell liegt die Provision bei 5%, und es fallen keine weiteren Kosten an. Das bedeutet, dass Sie kostenlos mehr Innovation für Ihr Restaurant erhalten, während Sie 95% der neuen Einnahmen behalten, die Sie sonst entweder gar nicht hätten oder eine viel höhere Gebühr an die bekannten Lieferdienste zahlen müssten. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen Vertrauen aufzubauen, das Produkt zu präsentieren und Möglichkeiten der Zusammenarbeit zu prüfen. Wenn Sie also interessiert sind, registrieren Sie sich und buchen ein Meeting.

Die App(s) funktionieren in Englisch und Ihrer Landessprache. Zum Beispiel, Englisch und Polnisch. Die Sprache passt sich an das Gebietsschema des Geräts an: Wenn die Systemsprache Polnisch ist, zeigt die App Texte auf Polnisch an, ansonsten auf Englisch.

Wir haben ein Video gemacht, wie Sie es Ihren Kunden ermöglichen können, online mit ihrer Kreditkarte über die Smartwatch zu bezahlen, auf der sie die Daten eingeben.

Smartwatch-Apps sind ein neuartiges Thema, daher sind die APIs für Programmierer gängiger Zahlungsmethoden wie Google Pay und Samsung Pay noch nicht integrierbar. Apple Pay würde erfordern, dass Sie (der Restaurantbesitzer) über ein Händlerzertifikat für den Zahlungsempfang verfügen, das Sie wahrscheinlich nicht besitzen (um ein solches zu erstellen, wäre ein jährliches Apple-Entwicklerabonnement erforderlich). Abgesehen von der Möglichkeit der Kreditkartenzahlung über das Internet, die Sie bei uns aktivieren können und für die Sie ein Stripe-Konto registrieren müssen, sind Sie derzeit für die Zahlung verantwortlich – unabhängig davon, ob Sie Barzahlung bei der Bestellung zur Lieferung oder Kartenzahlung mit Ihrem Zahlungsterminal im Restaurant zur Abholung (oder mobile Zahlungsterminals für die Lieferung) ermöglichen möchten.

Name, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort.

Um dem Kunden die Eingabe der Informationen zu erleichtern, sind folgende Vereinfachungen implementiert:

• vorausgefüllte Musterwerte
• Kontaktdaten nach Telefonnummern importieren
• Mikrofoneingang wird unterstützt

Lieferung, Abholung und Dine-In. Kann in der Admin UI in den modeOptions angepasst werden, insbesondere wenn einige dieser Modi für das Restaurant nicht verfügbar sind:

Bitte beachten Sie, dass nach dem Ändern und Löschen eines Lebensmittelbildes kein Bild mehr für den Artikel angezeigt wird, unabhängig davon, ob es vorher ein Bild für diesen Artikel gab. Geänderte Lebensmittelbilder werden nur für Wear OS unterstützt.

Um das Bild der Lebensmittel zu ändern, gehen Sie zur Lebensmittelübersicht in der Admin UI und laden Sie dort Ihr Bild für den gewünschten Artikel über den blauen Upload-Button in der Spalte "Bild" hoch:

Nach dem Hochladen wird das Bild in der App auf der App des Nutzers zwischengespeichert. Wenn Sie ein weiteres Bild für denselben Artikel hochladen, wird es das alte Bild ersetzen, ohne dass der Nutzer seinen App-Cache löschen muss.

Wir haben ein Video dazu. Hier ist die Zusammenfassung:

Loggen Sie sich ein in Ihren Stripe-Account. Nach dem Login landen Sie auf der Dashboard-Seite. Klicken Sie auf "Entwickler" unten links.

Sie benötigen vier API-Schlüssel, zwei für den Live-Modus und zwei für den Testmodus. Beginnen wir mit dem Live-Modus. Klicken Sie auf “API-Schlüssel“.

Den öffentlichen Schlüssel können Sie anklicken und auf Ihrer Profilseite eingeben. Für den geheimen Schlüssel klicken Sie auf „Geheimen Schlüssel erstellen“ und „Eigene Integration erstellen“. Folgen Sie nun den Bestätigungen.

Den Namen für den geheimen Schlüssel kannst du frei wählen. Anschließend wird er dir angezeigt. Kopiere ihn und füge ihn auf deiner Profilseite ein.

Klicken Sie für die Testschlüssel auf den Schieberegler oben rechts, um vom Live-Modus in den Testmodus zu wechseln. Auf der Seite, die geladen wird, werden die veröffentlichbaren und geheimen Schlüssel angezeigt. Geben Sie diese auf der Profilseite ein und Sie sind fertig!

Wenn Sie an dem Produkt interessiert sind, aber wenig Zeit haben, bitte kontaktieren Sie uns stattdessen und lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie an Ihre Smartwatch-Apps kommen.

Wir haben ein Video gemacht zur Erläuterung des Registrierungsformulars und Bereitstellung von Beispielwerten. Hoffentlich hilft das.